Qué puede y qué no puede responder el asistente de Novapure
El asistente responde sobre el catálogo y sus pedidos. Rechaza cierto tipo de preguntas por diseño, y aquí se explica cuáles y por qué.
Cuando está activado, el asistente de Novapure ayuda con el catálogo y con sus propios pedidos: encontrar un producto, comparar opciones, explicar una política o consultar el estado de algo que ya pidió.
Todo lo que dice sobre un producto se vuelve a comprobar contra el catálogo antes de que usted lo vea. Nombres, opciones, precios, disponibilidad y enlaces salen de los mismos registros que usa la tienda, así que el asistente no puede darle un precio o una existencia desactualizados ni inventarse un producto que no existe.
No responde preguntas sobre dosis, preparación, administración ni efectos en personas o animales, y no lo hará aunque se reformule la pregunta. No es falta de voluntad: es la misma regla que rige las páginas de producto, aplicada de forma coherente.
Tampoco puede ver la información de otro cliente, registros de catálogo sin publicar ni nada sobre el funcionamiento interno de Novapure. Responde como asistente de cara al cliente y no tiene accesos privilegiados que ceder.
Tome lo que le diga como una orientación, no como la última palabra. Para cualquier cosa que importe en un expediente de cumplimiento o en una decisión de compra, el registro son la página de producto y una respuesta escrita nuestra; el asistente es una forma más rápida de llegar a ellas.