Nova, y lo que no responderá.

Nova ayuda con el catálogo y con sus propios pedidos: localizar un producto, comparar las opciones de una familia, explicar una política o consultar el estado de algo que ya pidió.

Las respuestas de Nova no se dan por buenas. Cada producto que menciona se vuelve a leer del catálogo antes de que la respuesta le llegue: nombres, opciones, precios, disponibilidad y enlaces salen de los mismos registros que usa la tienda. No puede citar un precio que haya cambiado ni inventar un producto que no existe.

Nova no responde preguntas sobre dosis, preparación, administración ni efectos en personas o animales, y reformular la pregunta no cambia eso. Es la misma regla que siguen las páginas de producto, aplicada de forma coherente.

Tampoco tiene acceso a la información de otro cliente, a registros de catálogo sin publicar ni a nada sobre el funcionamiento interno de Novapure.

Para cualquier cosa que importe en un expediente de cumplimiento o en una decisión de compra, el registro son la página de producto y una respuesta escrita nuestra. Nova es una forma más rápida de llegar a ellas, no un sustituto.